Emotes laden seit Update mit neuen Emotes nicht mehr

Liebe CR-Spieler!

Ich habe hier keine Sparte zu technischen Problemen gefunden, also poste ich meinen Beitrag mal hier einfach so mittenrein.

Ich habe folgendes Problem: Bei einem Mitglied aus unserem Clan werden seit der Implementierung der neuen Emotes überhaupt keine Emotes mehr angezeigt. Stattdessen sieht man nur noch sich drehende Kreise in der Emote-Übersicht. Im Kampf werden keinerlei Symbole angezeigt.

Ich habe mir selbst dessen Handy angesehen und keine offensichtlichen Geräteprobleme gefunden. Es kann im Prinzip nur an der Software liegen. Mittlerweile erscheint nur noch Deinstallation und Neuinstallation als nächste Option. Wir befürchten aber, dass der Spieler dann alle seine Daten von CR verliert. Er ist noch sehr jung und wenn er wieder von vorne anfangen müßte, wäre das eine Katastrophe für ihn. Keine Emotes posten zu könnene und die neuen nicht zu haben, ist für ihn aber auch schlimm.

Hat hier jemand vielleicht dasselbe Problem gehabt und konnte es irgendwie lösen? Ich bin für jeden guten Rat dankbar.

Hallo Medea777

Danke für die Info. Das Handy und CR sind auf dem neusten Stand. Das Handy ist allerdings schon etwas älter. Da läuft noch Android 4.3 drauf. Aber der Spieler ist auch noch zu jung für ein neues - teureres - Handy.