Hallo,
ich habe mir gestern die Bonusbelohnung nach dem globalen Turnier für 500 Juwelen gekauft. Ich hatte 8 Siege. Leider ist das Spiel während der Vergabe der Belohnungen ständig abgestürzt und ich habe nicht alle Belohnungen erhalten. Unter anderem fehlt die Belohnung Nr. 5 die seltene Tauschmarke. Ich habe daraufhin den Support angeschrieben und mir wurde mitgeteilt, dass die Probleme bekannt sind aber eine Nachbuchung nicht möglich ist. Der Chat wurde nach dieser Nachricht geschlossen und eine weitere Nachricht war nicht möglich.
Das ist meiner Meinung nach eine absolute Frechheit. Ich habe einen Kauf getätigt und nur einen Teil der Leistung erhalten.
Kann mir jemand weiterhelfen?
VG
VG