Hallo,
Ich wende mich nun nach 24H erfolgloser Kommunikation mit dem behindersten Support aller Spiele, an euch, weil mein Account gesperrt wurde, weil jemand unbefugt auf meinen Account zugegriffen hat.
Mein Name ist Nachtwolf, ich bin Spielerlevel 12 und gestern war noch alles gut. Ich spiele seit Release dieses Spiel und noch nie hat mich der Support so abgefuckt wie jetzt. Mein 500€ Account wurde einfach aus Sicherheitsgründen gesperrt, weil ich gestern den Support anschrieb, weil irgendwer unbefugten Zugriff auf meinen Account hatte. Ich bat den Support um Rücksetzung der SC ID und um Hilfe. Die Hilfe wurde erhört, doch sowie die Hilfe erhört wurde, so wurde auch die Hilfe zur Bilderbuchhölle jeden P2W Spielers. Sie sperrten meinen Account, haben mich gebeten, meinen Freischaltcode bei denen abzuholen.
Jetzt kommt das, was mich abfuckt. Nach mehrmaligen Kontaktversuchen von meinem Mainacc zu dem Support kam keine Rückmeldung. Dann wechselte ich den Account und schilderte mein Problem. Es wurde geantwortet, aber das Problem wurde heruntergespielt, wie ein Tischtennisball. Um es jetzt genau auf den Punkt zu bringen. Sie schicken mir den Freischaltcode nicht und ziehen mir meinen 500€ Account ab, den ich sehr lieb gewonnen habe. Seit Release spiele ich dieses Spiel, bin also Stammspieler und werde um meinen Account betrogen, weil jemand anderes sich auf meinem Account eingeloggt hat über SC ID, der hätte gar nicht drauf sein dürfen!
Jetzt meine Frage: Kann mir irgendjemand bei dem Problem helfen, oder darf ich diesen Account als abgezogen betrachten?
Denn dann wäre ich gezwungen, negative Publissity einzuleiten gegen ein sehr geiles Spiel. Und ich will das nicht. Ich bin ein sehr hoch angesehener Spieler der eSports Szene und würde nur ungern so etwas machen, was allgemein dem Spiel schadet. Danke für eure Hilfe im Vorraus.
PS: An die Supporter von SC, die das hier lesen und mir geantwortet haben, danke für eure scheiss Arbeit. Kündigt am besten eure Jobs und sucht euch was besseres!!!